Polityka prywatności

Zależy nam na tym, aby korzystanie z tej strony było dla Ciebie bezpieczne i przejrzyste. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy i jakie masz w związku z tym prawa.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest LEVET Przychodnia Weterynaryjna, Biała 127, 21-300 Radzyń Podlaski.

• Telefon: 668 395 323
• E-mail: levet.gabinet@gmail.com
• Dane rejestrowe podmiotu: [UZUPEŁNIĆ: pełna nazwa podmiotu, NIP, REGON]

Jakie dane zbieramy

Zakres danych zależy od tego, w jaki sposób się z nami kontaktujesz.

• Formularz kontaktowy: imię, adres e-mail, numer telefonu, jeśli go podasz, oraz treść wiadomości.
• Rezerwacja wizyty: dane niezbędne do ustalenia terminu, w tym imię, numer telefonu oraz informacje o zwierzęciu.
• Kontakt telefoniczny lub wizyta w przychodni: dane opiekuna zwierzęcia oraz dane dotyczące pacjenta, potrzebne do prowadzenia dokumentacji lekarsko-weterynaryjnej.
• Dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki i podstawowe informacje o sposobie korzystania ze strony, zbierane automatycznie przez serwer oraz pliki cookie.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie oraz ustalenie terminu wizyty, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO, czyli wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem oraz prawnie uzasadnionego interesu administratora.
• Świadczenie usług weterynaryjnych oraz prowadzenie dokumentacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO, czyli wykonania umowy i obowiązku prawnego wynikającego z przepisów o zawodzie lekarza weterynarii.
• Rozliczenia i księgowość, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązków podatkowych i rachunkowych.
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Analiza sposobu korzystania ze strony oraz jej poprawianie, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a lub lit. f RODO, w zależności od rodzaju użytych narzędzi.

Komu przekazujemy dane

Dane mogą być powierzone podmiotom, które wspierają nas technicznie lub organizacyjnie, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania usługi. Są to przede wszystkim:

• dostawca hostingu i poczty elektronicznej,
• dostawca systemu rezerwacji wizyt,
• laboratoria oraz pracownie diagnostyczne, jeśli zlecamy badania Twojego zwierzęcia,
• biuro rachunkowe oraz obsługa prawna,
• podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

Jak długo przechowujemy dane

• Korespondencja z formularza kontaktowego: do roku od zakończenia sprawy, chyba że dalsze przechowywanie jest potrzebne do obrony roszczeń.
• Dokumentacja lekarsko-weterynaryjna: przez okres wymagany przepisami prawa.
• Dokumenty rozliczeniowe: pięć lat, licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do jej wycofania.

Twoje prawa

W każdej chwili możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Masz również prawo do przenoszenia danych, do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, a także do wycofania zgody, jeśli była podstawą przetwarzania. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych wcześniej.

Jeżeli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Pliki cookie

Strona używa plików cookie, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy je w dwóch celach:

• Cookie niezbędne: zapewniają poprawne działanie strony, obsługę formularza oraz bezpieczeństwo sesji. Bez nich strona nie działa prawidłowo.
• Cookie statystyczne i zewnętrzne: pojawiają się, gdy korzystasz z wbudowanej mapy Google albo przechodzisz do naszego profilu na Facebooku. Ustawia je wtedy dostawca danej usługi, zgodnie z własną polityką prywatności.

Ustawienia plików cookie zmienisz w swojej przeglądarce. Możesz je blokować albo usuwać, jednak część funkcji strony może wtedy działać inaczej niż zwykle.

Usługi zewnętrzne

• Mapy Google: na stronie kontaktu wyświetlamy mapę dojazdu. Wczytanie mapy oznacza połączenie z serwerami Google.
• Facebook: w stopce znajduje się link do naszego profilu. Przejście na profil oznacza, że dalsze przetwarzanie odbywa się już po stronie tego serwisu.

Bezpieczeństwo

Strona działa w połączeniu szyfrowanym. Dostęp do panelu administracyjnego oraz do dokumentacji jest ograniczony do osób upoważnionych, a nasze rozwiązania techniczne i organizacyjne dobieramy tak, aby chronić dane przed utratą oraz nieuprawnionym dostępem.

Zmiany polityki

Jeżeli zmienimy zakres usług albo sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy ten dokument i opublikujemy nową wersję na tej stronie.

Kontakt w sprawie danych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych napisz na levet.gabinet@gmail.com albo zadzwoń pod numer 668 395 323.