Regulamin serwisu

Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej przychodni LEVET oraz z udostępnionych na niej funkcji, w tym formularza kontaktowego i rezerwacji wizyt.

1. Postanowienia ogólne

1. Serwis prowadzi LEVET Przychodnia Weterynaryjna, Biała 127, 21-300 Radzyń Podlaski, zwana dalej Usługodawcą.
2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod numerem 668 395 323 oraz adresem levet.gabinet@gmail.com.
3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

1. Serwis: strona internetowa dostępna pod adresem levet.pl wraz z podstronami.
2. Użytkownik: osoba korzystająca z serwisu.
3. Usługi: funkcje udostępniane w serwisie, w szczególności dostęp do treści informacyjnych, formularz kontaktowy oraz rezerwacja terminu wizyty.

3. Zakres i charakter treści

1. Treści opublikowane w serwisie, w tym artykuły w bazie wiedzy, mają charakter informacyjny i edukacyjny.
2. Treści te nie zastępują badania klinicznego ani porady lekarza weterynarii. Rozpoznanie i zalecenia zawsze wymagają wizyty oraz oceny stanu konkretnego pacjenta.
3. Jeżeli stan zwierzęcia budzi niepokój, należy skontaktować się z przychodnią telefonicznie albo zgłosić się bezpośrednio.

4. Warunki techniczne

1. Do korzystania z serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookie.
2. Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał bez przerw, zastrzega jednak możliwość krótkich przestojów wynikających z prac technicznych.

5. Formularz kontaktowy

1. Formularz służy do przesyłania zapytań organizacyjnych oraz prośby o kontakt.
2. Formularz nie służy do zgłaszania nagłych przypadków. W sytuacji wymagającej szybkiej pomocy należy zadzwonić pod numer 668 395 323.
3. Wysyłając wiadomość, Użytkownik podaje dane prawdziwe i nie przesyła treści bezprawnych.
4. Usługodawca odpowiada na zapytania w godzinach pracy przychodni.

6. Rezerwacja wizyt

1. Rezerwacja terminu odbywa się za pośrednictwem systemu rezerwacji udostępnionego w serwisie.
2. System rezerwacji jest narzędziem dostawcy zewnętrznego. Korzystanie z niego może wymagać akceptacji regulaminu tego dostawcy oraz podania danych bezpośrednio w jego systemie.
3. Termin uznaje się za potwierdzony po otrzymaniu potwierdzenia z systemu albo od recepcji przychodni.
4. Jeżeli nie możesz przyjść na ustalony termin, poinformuj recepcję możliwie wcześnie, aby zwolnić miejsce innym pacjentom.

7. Prawa własności intelektualnej

1. Treści, zdjęcia, grafiki oraz układ serwisu podlegają ochronie prawnej i należą do Usługodawcy albo są wykorzystywane na podstawie posiadanych uprawnień.
2. Kopiowanie i rozpowszechnianie materiałów w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy jest niedozwolone.
3. Dozwolone jest cytowanie fragmentów z podaniem źródła oraz udostępnianie odnośników do stron serwisu.

8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie odpowiada za skutki decyzji podjętych wyłącznie na podstawie treści informacyjnych opublikowanych w serwisie.
2. Usługodawca nie odpowiada za działanie serwisów zewnętrznych, do których prowadzą odnośniki, ani za dostępność systemu rezerwacji dostawcy zewnętrznego.

9. Reklamacje

1. Uwagi dotyczące działania serwisu można przesłać na adres levet.gabinet@gmail.com.
2. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające odpowiedź.
3. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia w terminie do czternastu dni od ich otrzymania.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz informacje o plikach cookie opisuje Polityka prywatności wraz z klauzulą informacyjną RODO.

11. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca może zmienić regulamin, w szczególności w razie zmiany zakresu usług albo przepisów prawa. Nowa wersja obowiązuje od dnia publikacji w serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

Data ostatniej aktualizacji: [UZUPEŁNIĆ: data wdrożenia strony]